デスクレスワーカーをつなげるライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom（バディコム）」。
ご契約時の初期設定方法
1.ご契約状況の確認
ご契約いただいたテナントの状況により、ライセンスをご購入いただいた際にユーザーやグループの設定が必要となります。
以下の表から、ライセンスをご購入いただいたテナントの状況と、ユーザーまたはグループの設定の要否をご確認ください。
以下の表から、ライセンスをご購入いただいたテナントの状況と、ユーザーまたはグループの設定の要否をご確認ください。
【WEB購入の場合】
| 新規購入 | ||
| テナントの状況 | トライアル環境を引き継いで購入した場合*1 | サイトの「料金」ページから直接購入した場合 |
| ユーザー | 設定不要。 トライアル時の設定を引き続きご利用できます。 |
設定不要。 ご購入いただいたライセンス数分のユーザーが自動で作成されます。 |
| グループ | 設定不要。 トライアル時の設定を引き続きご利用できます。 |
設定不要。 グループの作成と、ユーザーの追加作業が自動で行われます。 |
| 追加購入 | ||
| テナントの状況 | ご契約中のテナントで追加購入した場合 | |
| ユーザー | 作成が必要。 追加購入分のユーザーを作成してください。 |
|
| グループ | ユーザーの追加設定が必要。 追加で作成したユーザーをグループに追加してください。 |
|
*1 トライアル時のユーザー数よりも多いライセンス数をご購入いただいた際は、ユーザーの作成および、グループへの追加設定が必要です。
【代理店様からの購入の場合】
| 新規購入 | ||
| テナントの状況 | トライアル環境を引き継いで購入した場合*2 | 事前にトライアルをしないで購入した場合 |
| ユーザー | 設定不要。 トライアル時の設定を引き続きご利用できます。 |
作成が必要。 購入分のユーザーを作成してください。 |
| グループ | 設定不要。 トライアル時の設定を引き続きご利用できます。 |
グループの作成とユーザーの追加作業が必要。 グループを作成し、ユーザーをグループに追加してください。 |
| 追加購入 | ||
| テナントの状況 | ご契約中のテナントで追加購入した場合 | |
| ユーザー | 作成が必要。 追加購入分のユーザーを作成してください。 |
|
| グループ | ユーザーの追加設定が必要。 追加で作成したユーザーをグループに追加してください。 |
|
*2 トライアル時のユーザー数よりも多いライセンス数をご購入いただいた際は、ユーザーの作成および、グループへの追加設定が必要です。
※上記の表はBuddycomアプリにて通話を最低限行うための設定の要否を記載しています。複数のグループにユーザーを割り当てるなどのカスタマイズは自由にご設定ください。
2.Buddycomコンソールにログイン
管理者用のIDとパスワードでログインしてください。
※トライアル環境を引き継いでご契約された場合やライセンスの追加購入・更新の場合、メールに管理者ID・パスワードの記載はございません。
現在ご利用いただいている管理者IDとパスワードでログインしてください。
※管理者IDとパスワードは、以下の方法にてご確認ください。
■ WEBからテナントの開設をした場合:ご利用開始のお知らせメール
■ 代理店様からの購入の場合:テナント開設のお知らせメール
分からない場合:「ID・パスワードを忘れてしまった場合」をご参照ください。
※トライアル環境を引き継いでご契約された場合やライセンスの追加購入・更新の場合、メールに管理者ID・パスワードの記載はございません。
現在ご利用いただいている管理者IDとパスワードでログインしてください。
※管理者IDとパスワードは、以下の方法にてご確認ください。
■ WEBからテナントの開設をした場合:ご利用開始のお知らせメール
■ 代理店様からの購入の場合:テナント開設のお知らせメール
分からない場合:「ID・パスワードを忘れてしまった場合」をご参照ください。
3.ユーザー作成・グループ追加作業
ユーザーを作成してグループ追加を行います。
※グループを作成していない場合は、ユーザー作成後に「3．グループ作成・ユーザー追加作業」をご確認ください。
※グループを作成していない場合は、ユーザー作成後に「3．グループ作成・ユーザー追加作業」をご確認ください。
❶ 「ユーザー＆グループ」の「ROOT-NODE」をクリック
❷ 「ユーザーの作成」ボタンをクリック
❸ ユーザー作成画面にて、ユーザー情報を入力する
❹ 入力が完了したら、「保存する」ボタンをクリック
❺ 新しく作成したユーザーはまだどのグループにも参加していませんので、参加させたいグループをクリックしてください
❻ 画面右の「参加できるユーザー」というタブをクリックし、「ユーザーの編集」をクリック
❼ グループのユーザーの編集画面で、このグループに参加させたいユーザーをクリックし、保存する
❷ 「ユーザーの作成」ボタンをクリック
❸ ユーザー作成画面にて、ユーザー情報を入力する
❹ 入力が完了したら、「保存する」ボタンをクリック
❺ 新しく作成したユーザーはまだどのグループにも参加していませんので、参加させたいグループをクリックしてください
❻ 画面右の「参加できるユーザー」というタブをクリックし、「ユーザーの編集」をクリック
❼ グループのユーザーの編集画面で、このグループに参加させたいユーザーをクリックし、保存する
4.グループ作成・ユーザー追加作業
グループがない場合、グループ作成を行いユーザーをグループへ追加してください。
❶ 「ユーザー＆グループ」の「ROOT-NODE」をクリック
❷ 「グループの作成」ボタンをクリック
❸ グループ作成画面にて、グループ情報を入力する
❹ 入力が完了したら、「保存する」ボタンをクリック
❺ 新しく作成したグループはまだ誰も参加していませんので、参加させたいグループをクリックしてください
❻ 画面右の、「参加できるユーザー」というタブをクリックし、「ユーザーの追加」をクリック
❼ グループのユーザーの追加画面で、このグループに参加させたいユーザーをクリックし、保存する
❷ 「グループの作成」ボタンをクリック
❸ グループ作成画面にて、グループ情報を入力する
❹ 入力が完了したら、「保存する」ボタンをクリック
❺ 新しく作成したグループはまだ誰も参加していませんので、参加させたいグループをクリックしてください
❻ 画面右の、「参加できるユーザー」というタブをクリックし、「ユーザーの追加」をクリック
❼ グループのユーザーの追加画面で、このグループに参加させたいユーザーをクリックし、保存する
5.アプリダウンロード
お手持ちのスマートフォンまたはタブレットに「Buddycom」アプリをダウンロードしてください。
6.Buddycomアプリへログイン
アプリダウンロードが完了したらアプリへログインしてください。Buddycomアプリへは、2つの方法でログインができます。
■ かんたんログイン
管理コンソールから共有したいグループを選択して「QRコードを表示する」をクリックすると画面にQRコードが表示されますので、ユーザーへ共有または端末で読み込めば未使用ユーザーへログインされます。また、「URLをコピー」をクリックするとログインURLがコビーされますのでメールや共有の連絡ツールに貼り付けていただき、URLをクリックしていただいてもログイン可能です。
■ ID/パスワードを入力
ダウンロードしたBudducomアプリを開いてIDとパスワードを入力すればログイン完了です。メールに記載がある場合はそちらを入力してください。
ユーザーを管理者様が作成した場合は、ID・パスワードは管理者様が各ユーザーへお伝えください。
