デスクレスワーカーをつなげるライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom(バディコム)」。
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Bluetooth接続時、Buddycomアプリにて、Bluetoothのボタン操作で通話が開始できない場合
Bluetooth接続時、Buddycomアプリにて、Bluetoothのボタン操作で通話が開始できない場合
目次
1.通話が開始できない場合
1.通話が開始できない場合
Bluetoothの接続完了後にボタンの利用ができない、またはiOS版Buddycom起動時に「Bluetoothペアリングの要求」が表示されない場合は、以下をご確認ください。
①Buddycomアプリの再起動をお試しください。
アプリの終了方法
Androidスマートフォンの場合
Buddycomアプリの設定画面の「アプリを終了する」をタップして終了します。
iOSスマートフォンの場合
こちら
をご確認ください。
②「自動連携」をお試しください。(iOSのみ)
Buddycomアプリの設定画面のデバイス設定を開きます。
「自動連携」を開き、「さがす」をタップします。
「さがす」をタップ後、Bluetooth機器のPTTボタンをクリックすることで、ボタン連携がスムーズになります。
③Bluetooth機器の再起動をお試しください。
④同時に起動している他のアプリの終了をお試しください。
他のアプリとボタンが連携をしている可能性があります。
アプリの終了方法
Androidスマートフォンの場合
マルチタスク画面から終了してください。
※終了方法はご利用の端末により異なります。
iOSスマートフォンの場合
こちら
をご確認ください。
⑤Bluetooth機器のリセットをお試しください。
リセット方法は
こちら
をご確認ください。
⑥他のスマートフォンにペアリングをし、ボタンが利用できるかご確認ください。
上記の確認後も、ボタンの連携ができない、またはボタンが利用できない場合は、Bluetooth機器の不具合の可能性がありますので、ご購入元にお問い合わせください。
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